Cerchi un centralino telefonico cloud per la tua azienda?
Centralino Telefonico Voip YouNeed
Chiamate e Internet illimitati, 100% detraibile, GARANZIA soddisfatto o rimborsato.
Chiamate e Internet illimitati, 100% detraibile
Garanzia Soddisfatto o 100% Rimborsato.
- Risparmia 150 ore e 3.000 euro per dipendente all’anno
- Assistenza H24 per essere sempre connesso e operativo
- Aggiornamenti inclusi e gratuiti per sempre
- Risparmia 150 ore e 3.000 euro per dipendente all’anno
- Assistenza H24 per essere sempre connesso e operativo
- Aggiornamenti inclusi e gratuiti per sempre
- Oltre 25 funzioni integrate e sempre incluse nel piano
- Rottamiamo e ti paghiamo il tuo vecchio centralino
- I tuoi dati sono al sicuro e rispettano le norme GDPR
- +96.000 ore di lavoro risparmiate in un anno dai nostri clienti
- Sempre operativo grazie alla doppia linea di connettività
La tua impresa cresce ma il centralino telefonico per ufficio è fermo alla Preistoria?
Decine di software ti complicano la vita anziché semplificarla?
👍 Con il moderno centralino telefonico Voip YouNeed puoi avere tutto in un unico posto, con assistenza H24: chiamate, messaggi, rubrica, servizio poste, note, calendario e molto altro…
…puoi personalizzare ogni funzione, semplificare la vita in azienda e risparmiare almeno 150 ore di lavoro all’anno per dipendente.
Cerchi un centralino telefonico con risponditore automatico?
A breve rilasceremo una nuova funzionalità di YouNeed che grazie all’intelligenza artificiale potrà aiutarti a non perdere più neanche una chiamata. Sì, risponderà alle telefonate per te H24, 7 giorni su 7.
Leggi cosa dice chi ha scelto YouNeed per la sua azienda
- Valutazione media su Google 4.8
Utenti attivi*
Messaggi medi mensili scambiati*
Minuti di videochiamata per cliente*
Ore mensili di lavoro risparmiate*
*negli ultimi 12 mesi
Le 25 funzionalità incluse con il centralino telefonico cloud YouNeed
Puoi usare YouNeed da computer, tablet o cellulare e comunicare in azienda anche da remoto o in smart working.
Con YouNeed ottieni ben 25 funzioni diverse (più novità e aggiornamenti GRATIS) che puoi personalizzare come vuoi e che ti fanno risparmiare quasi un mese di lavoro ogni anno.
Puoi usare YouNeed da computer, tablet o cellulare e comunicare in azienda anche da remoto o in smart working.
Con YouNeed ottieni ben 25 funzioni diverse (più novità e aggiornamenti GRATIS) che puoi personalizzare come vuoi e che ti fanno risparmiare quasi un mese di lavoro ogni anno.
Gestione chiamate
Prendi una chiamata da un altro utente cliccando su un’icona
Registrazione
Registra e tieni traccia di tutte quante le chiamate in corso
Ascolto chiamate
Ascolta chiamate senza che l’interlocutore se ne accorga
Deviazione
Devia facilmente le tue chiamate spostandole su un altro numero
Registro chiamate
Ottieni in tempo reale chiamate perse, ricevute o effettuate
Rubrica
Gestisci i contatti in modo centralizzato come se avessi un CRM
Conferenze
Organizza audio conferenze a distanza con un semplice click
Segreteria
Attiva casella vocale, segreteria e “servizio notte” personalizzati
FAX Virtuale
Invia, ricevi e archivia fax senza bisogno di alcuna attrezzatura
App YouNeed
Rimani sempre connesso con e porta il tuo ufficio dove vuoi
Videochiamate
Organizza videochiamate con colleghi o persone esterne all’azienda
Invio SMS
Invia SMS a persone singole, gruppi o elenchi di contatti in simultanea
Chat criptata
Invia e ricevi messaggi istantanei in tutta riservatezza secondo i canoni del GDPR
Drag & drop
Archivia e condividi file di grandi dimensioni con un comodo drag & drop
Wiki aziendale
Condividi la conoscenza aziendale con i collaboratori grazie al WIKI
Gestione Ticket
Genera, gestisci e monitora le attività con dei ticket migliorando l’efficienza aziendale
Timbratore
Digitalizza la gestione presenze di personale o visitatori con un solo click
Integrazione CRM
Integra YouNeed con i CRM per transizioni fluide tra telefonate e accesso dati
Calcolo tempi
Calcola tempo di risposta e tempo totale della telefonata
Voce e dati
Internet e chiamate illimitate e sempre incluse nel prezzo
Sticky-Notes
Crea e gestisci note come se fossero dei post it digitali da avere sul tuo schermo
Agenda virtuale
Gestisci appuntamenti, crea riunioni e tieni traccia degli eventi importanti
Poste Online
Grazie alla partnership con Poste Italiane invii raccomandate, lettere e telegrammi
Servizio Hotel
Con il servizio “hotel” gestisci le chiamate e pianifichi le sveglie per i tuoi ospiti
Assistente Virtuale
Conta su Ambrosia, l’assistente virtuale per svolgere le mansioni quotidiane
Non sei ancora sicuro che YouNeed faccia per te?
Ecco la nostra Garanzia
Prova YouNeed gratis per 30 giorni, se non ti piace o non sei soddisfatto rimontiamo il tuo vecchio centralino e ripristiniamo tutte le vecchie funzionalità gratuitamente.
Ascolta cosa dice chi lo ha scelto per la sua azienda!
clienti
Prova YouNeed gratis per 30 giorni
Ecco come funziona il centralino telefonico Voip YouNeed:
- Richiedi la prova gratuita compilando il form: verrai contattato da un nostro consulente entro 24 ore
- Fissiamo la data per un sopralluogo gratuito e valutiamo insieme le tue esigenze aziendali
- Installiamo YouNeed e smontiamo il tuo vecchio centralino solo quando è tutto funzionante
- Dal momento in cui installiamo YouNeed partirà la tua prova gratuita di 30 giorni
- 👉 Mentre installiamo YouNeed il tuo vecchio centralino rimane attivo: tu non rimani mai fermo e sarai sempre connesso e operativo.
Dubbi o domande?
Leggi le FAQ
Pagando le telecomunicazioni puoi scaricare solo l’80% della spesa… Noi invece ti fatturiamo un software che è quindi detraibile al 100%.
Sì, nel nostro canale YouTube sono presenti alcuni video che mostrano l’interfaccia e il funzionamento della piattaforma.
Se sai usare uno smartphone con WhatsApp allora per te sarà una passeggiata utilizzare YouNeed. Inoltre forniamo sempre la massima assistenza e tutta la formazione necessaria ai tuoi dipendenti.
Non servono apparecchiature particolari né grosse infrastrutture. Ti serve solo una connessione a Internet affidabile… e quella te la regaliamo noi!
No, puoi usare la connessione Internet e la linea telefonica che preferisci.
Assolutamente sì. Collaboriamo ogni giorno con il nostro Data Protection Officer per allinearci sempre sulle ultime normative GDPR.
Siamo partner di Fibre Connect, Fiber Coop e Open Fiber.
Con YouNeed ottieni ben 2 linee di connessione:
- per usufruire del servizio;
- per il backup della linea di navigazione internet.
Inoltre con il servizio Predictive possiamo identificare il 70% dei potenziali guasti e agire prima ancora che si verifichino.
Ma c’è di più: se qualcosa si rompe e non riusciamo a ripristinare la connettività entro 8 ore ti paghiamo €1.000 al giorno.
Sì certo, è possibile aggiungere o rimuovere utenti.
Il numero minimo di utenti è 2.
Puoi accedere da qualsiasi motore di ricerca, dall’app desktop scaricabile dal sito e dall’app mobile disponibile su Apple Store e Google Store.
Puoi contattarci in ogni momento attraverso:
- il numero verde 800 08 28 63;
- l’assistente virtuale “Ambrogio” sul sito web e su YouNeed;
- il form disponibile sul sito web alla sezione “Supporto”;
- la casella di posta elettronica assistenza@ambrogio.com
Dal numero verde ti rispondiamo entro 35 secondi dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 19.00.
Se ci contatti attraverso l’assistente virtuale o ci scrivi dal form del sito web, verrai ricontattato entro pochi minuti, e spesso già con la risposta e la soluzione che cercavi.
Con la piattaforma YouNeed ti forniamo per ogni postazione un telefono IP o un cordless. Tuttavia è possibile collegare a YouNeed telefoni già in tuo possesso purché rispettino determinate specifiche tecniche.
YouNeed nasce nel 2014 dall’intuizione del founder Franco Tocci ed è la prima piattaforma in cloud di servizi integrati per le comunicazioni aziendali interamente progettata e sviluppata in Italia con rete telefonica proprietaria.
Attualmente vantiamo 52 dipendenti e 15 ingegneri di sviluppo che migliorano il software rilasciando aggiornamenti almeno 2 volte l’anno.
Certificazioni, partner e progetti
YouNeed è GDPR compliant
I tuoi dati sono al sicuro: ogni giorno collaboriamo con il nostro DPO - Data Protection Officer - per allinearci con le ultime normative.
Azienda certificata ISO 9001
Ci impegniamo a fornire un servizio clienti di massima qualità secondo gli elevati standard previsti dall’Unione Europea.
Azienda certificata ISO 27001, 27017 e 27018
Garantiamo la massima sicurezza e protezione dei dati e delle informazioni sensibili.
Azienda certificata ACN (ex-AGID)
Certificati con rating di legalità: questo attesta qualità, affidabilità e sicurezza nei servizi digitali per la Pubblica Amministrazione.
PARNERSHIP con le universtà
Collaboriamo con questi atenei per sviluppare la piattaforma YouNeed e innovare i sistemi di Cyber Security.
Inoltre, abbiamo vinto numerosi bandi della regione Toscana per ricerca e sviluppo, tra cui : Progetto Virtual-Maître; E-QUITY Innovazione finanziaria ed efficienza produttiva per l’azienda; Progetto Join, 2015-2017 “Sistema innovativo per la prenotazione dei servizi internet”; Progetto FIDELIX.
YouNeed
Youneed è un marchio Ambrogio S.r.l. - P.Iva / C.F. 01905320972
SEDE LEGALE:
Viale della Repubblica, 243 59100 Prato
FACTORY:
Via Caduti di Nassiriya, 3 50028 Barberino Tavarnelle (FI)